صورة من إنشاء جلوبال فويسز.

تندرج هذه القصة ضمن “أندرتونز” (Undertones)،  النشرة الإخبارية والعمود الصحفي لمرصد الإعلام المدني. اشتركوا في ” أندرتونز“. تندرج هذه المقالة ضمن سلسلة “في دائرة الضوء” لشهر أبريل/نيسان 2026 التي تنشرها جلوبال فويسز، “وجهات نظر بشرية حول الذكاء الاصطناعي“. تقدّم هذه السلسلة رؤى حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في بلدان الأغلبية العالمية، وكيف يؤثر استخدامه وتطبيقه في المجتمعات المحلية المختلفة، وما الذي قد تعنيه هذه التجربة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي للأجيال القادمة، وغير ذلك. يمكنكم دعم هذه التغطية بالتبرع هنا.

منذ بداية رئاسته، قدّم نايب بوكيلي نفسه وحكومته بوصفهما قوةً دافعة للابتكار. وفي عام 2021، أقرّت السلفادور قانون بيتكوين، لتصبح أول دولة تعتمد البيتكوين عملةً قانونية. عُدِّل هذا القانون في عام 2025، ضغوط من صندوق النقد الدولي بشأن مخاطر اعتماد البيتكوين، حيث جعل النص، الذي أقرّته الجمعية التشريعية، استخدام العملة المشفرة اختياريًا بدلًا من إلزاميًا. أصبح تحديث عمليات وخدمات القطاع العام باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) جانبًا مهمًا آخر في ترويج إدارة بوكيلي.

في 2023، وقعت حكومة السلفادور اتفاقًا مع جوجل، كُلّفت بموجبه شركة التكنولوجيا بدعم التحول الرقمي للقطاع العام في البلاد. وفي 2024، افتتحت جوجل مكتبًا جديدًا في السلفادور مخصصًا لتقديم هذه الخدمات.

وقعت الحكومة اتفاقًا مماثلًا في أواخر عام 2025 مع شركة AI، لإطلاق «Grok for Education»، وهي مبادرة يُتوقع أن تصل إلى 5,000 مدرسة وأكثر من مليون طفل. في أبريل/نيسان 2026، وأثناء الترويج لقمة SovAI Summit — وهو مؤتمر عُقد في السلفادور لمن لا يريدون أن “يتخلفوا في الجمود التنظيمي” —صرّحت ستايسي هربرت مديرة المكتب  الوطني في السلفادور، في منشور على منصة إكس،بأن البلاد هي “مختبر الذكاء الاصطناعي في العالم”.

وقالت إن “بينما يقوم بقية العالم ببناء جدران تنظيمية حول الذكاء الاصطناعي، اختارت السلفادور مسارًا أكثر جرأة: دمجه بالكامل ضمن استراتيجية وطنية لتحقيق تقدم بشري سريع”، في إشارة إلى الإطار التنظيمي للبلاد لتطوير استخدام الذكاء الاصطناعي.

السرد: بدعم من الذكاء الاصطناعي، تبني السلفادور أفضل نظام رعاية صحية عامة في العالم

في الشهر نفسه، وفي إطار دمج الذكاء الاصطناعي من أجل “تقدم بشري سريع”، أعلنت حكومة السلفادور إطلاق المرحلة الثانية من تطبيق “DoctorSV” للتطبيب عن بُعد، والذي انطلقت مرحلته الأولى 2025، بدعم من بنك التنمية لأمريكا اللاتينية ومنطقة الكاريبي (CAF) وشركة غوغل.

في خطاب موجه إلى الأمة، دفع بوكيلي — إلى جانب غاي نا، رئيس القطاع العام في Google Cloud SpLatam؛ وإدغاردو فون أو، وهو طبيب متخصص في القطاع العام وتطبيقات الذكاء الاصطناعي؛ وستيلا أسليبيكيان الحاصلة على دكتوراه في علم الأوبئة؛ وبابلو بارتول، مدير التنمية الاجتماعية والبشرية في بنك CAF — بالسرد القائل إن نظام الرعاية الصحية العامة الذي تبنيه حكومته بدعم من الذكاء الاصطناعي يُحسّن قطاع الصحة بشكل فريد، وسيصبح نموذجًا يُحتذى به لبقية العالم.

لقطة شاشة من يوتيوب فيديو  شاركه المكتب الصحفي للسلفادور، حيث أعلن الرئيس نايب بوكيلي في خطاب وطني إطلاق المرحلة الثانية من تطبيق “DoctorSV”. استخدام عادل.

قال “فون أو” إن المساعد المعتمد على الذكاء الاصطناعي والمُدمج في تطبيق التطبيب عن بُعد سيساعد في تحديد مخاطر الأمراض المزمنة عبر تحليل السجلات الطبية من خلال استبيان يجيب عليه المرضى، مع إنشاء طلبات تلقائيًا لإجراء التحاليل المخبرية دون الحاجة إلى موعد حضوري مع الطبيب.

وأضاف أنه بمجرد وصول نتائج المختبر، سيقدّم المساعد الذكي تصنيفًا تشخيصيًا للطبيب الذي يمكنه تقديم الدعم عبر التطبيق. كما أوضح أن المساعد الذكي، من خلال إرسال الرسائل وجدولة المكالمات للأطباء، سيساعد في ضمان متابعة المرضى لعلاجاتهم. ووصف بوكيلي هذه التقنية بأنها “شخص” مكرّس لضمان التزام كل سلفادوري بعلاجه، وهو ما قال إنه حتى القطاع الخاص لا يمكنه توفيره. وترتبط الكفاءة بشكل مباشر بالذكاء الاصطناعي ضمن هذا السرد.

وقد كرر بوكيلي الحديث عن الوقت الذي سيوفّره السلفادوريون بفضله، بينما ادّعى “فون أو” أن هذا سيكون أول نظام في العالم يدمج الذكاء الاصطناعي “أفقيًا” من البداية إلى النهاية — وهو ما أشار بوكيلي إلى أن حتى الدول المتقدمة لا تقوم به حاليًا. وهو أيضًا سرد تؤكده كل من وسائل الإعلام المحلية ووسائل الإعلام الداعمة لبوكيلي، بما في ذلك Diario El Salvador، والمجلة الكولومبية Revista Semana ،وبالمثل، تم تداول هذا الطرح في مجلة “ذا لانسيت” (The Lancet)، وهي مجلة طبية عامة مُحكَّمة.

وفي منشور يجادل بأن “برنامج السلفادور يقدم نموذجًا قابلًا للتكرار للجهود الساعية إلى استغلال إمكانات الذكاء الاصطناعي لتحسين تقديم الرعاية الصحية في البيئات محدودة الموارد”، وهي توقعات عبّر عنها أيضًا بنكCAF.

السياق المحيط بالسرد

في المقابل، يشير الأطباء والعاملون في القطاع الصحي إلى التدهور التدريجي في نظام الرعاية الصحية العامة، مع تغطية غير كافية، ونقص في جودة الرعاية، وشحّ في الإمدادات الطبية، وغياب الشفافية في السياسات الصحية — وهو ما يؤكدون أنه يؤثر سلبًا على كل من العاملين في المجال الصحي وعامة السكان. كما قامت إدارة بوكيلي بفصل أعداد كبيرة من العاملين في القطاع الصحي العام، مع تسجيل أكثر من 7,700 حالة تسريح في عام 2025.

كما حذّر كل من رافائيل أغويري، الأمين العام لاتحاد أطباء عمال الضمان الاجتماعي (SIMETRISSS)، وإيفان سولانو، رئيس الكلية الطبية، من احتمال التوجه نحو الخصخصة مع قانون 2025 لإنشاء شبكة المستشفيات الوطنية — وهو تنظيم يرون أنه يعزز تركيز السلطة داخل السلطة التنفيذية، وقد يؤدي إلى مزيد من التحكم المشدد في العاملين في القطاع الصحي.

ردًّا على إعلان المرحلة الثانية من تطبيق “DoctorSV”، جادل أغويري إن غياب التفاعل المباشر وجهًا لوجه يحدّ من التقييم السريري الشامل، وقد يؤدي إلى أخطاء أو تأخير في اكتشاف المضاعفات. وأشار إلى أن إدارة الأمراض المزمنة بشكل فعّال تعتمد على المتابعة المباشرة من الطبيب والتقييم المنتظم للتاريخ الطبي للمريض.

وفي مقابلة مع (BBC) قال سولانو: “نحن لا نعارض تطبيق DoctorSV؛ لكن ما نراه غير صحيح هو أن تُمنح هذه المنصة معاملة تفضيلية، سواء من حيث الميزانية أو الإمدادات.” وفي الوقت نفسه، أقرّ بأن التطبيق قد يشكّل حلًا فوريًا لبعض السلفادوريين. كما أعرب سولانو عن مخاوفه بشأن آلية تمويل التطبيق، إذ إن الموارد تأتي من قرض وليس من أموال عامة مستدامة طويلة الأجل. وأضاف أغويري أنه مع إطلاق هذا التطبيق أصبحت السلفادور مجددًا “مختبر اختبار”، تمامًا كما حدث مع البيتكوين.

وحذّر خبراء الأمن السيبراني من أنه “لا تزال المعلومات غير كافية لضمان أن الأداة ستحمي سجلات المواطنين الطبية بشكلٍ كافٍ”. في الماضي، كانت الخصوصية تمثل مشكلة في تطبيقات أخرى مدعومة من الحكومة في السلفادور. وفي 2021، أفاد رجال أعمال وصحفيون ونشطاء حقوق الإنسان بأن بياناتهم الشخصية كانت تُستخدم دون إذنهم في تطبيق “El Chivo Wallet”. كما تم اختراق مؤسسات حكومية عدة مرات في عام 2024.

وفي خطابه الوطني، أبرز بوكيلي ما يعتبره السمعة الإيجابية لحكومته فيما يتعلق بسياسات الأمن، في إشارة إلى الأثر الذي قد يتركه إطلاق نظام الرعاية الصحية المدعوم بالذكاء الاصطناعي على صورتها. كما تأمل في قدرته على جعل البلاد نموذجًا يُحتذى به في المنطقة والعالم، وربط هذا الزخم المتعلق بالذكاء الاصطناعي بادعاءات إدارته بتحقيق نجاحات مثبتة.

كانت هناك محاولات لتكرار والاحتفاء بسياسة الحكومة الأمنية — المدعومة بحالة الطوارئ الاستثنائية لعام 2022، التي لا تزال سارية — بسبب نتائجها السريعة، لكنها أصبحت موضع تساؤل واسع بسبب مزاعم انتهاكات حقوق الإنسان، بما في ذلك استخدام برنامج التجسس “بيغاسوس”لتتبع الصحفيين.