قمة جلوبال فويسز 2024 في كاتماندو، نيبال. تصوير جير كلارك. رخصة المشاع الإبداعي نَسْبُ الـمُصنَّف، غير تجاري 4.0 دولي

يُعد التواصل عنصرًا أساسيًا في أي مجتمع، وجلوبال فويسز ليست استثناءً. نتواصل مع بعضنا البعض للتعاون في العمل، ولمشاركة مهاراتنا وتجاربنا، ولمجرد التواصل وتكوين صداقات. وبغض النظر عما نتواصل بشأنه أو أين، فمن واجبنا التصرف وفقًا لسياسة الأخلاقيات ومكافحة التحرش وممارسة التواصل الآمن وفقًا لإرشادات التواصل والسلامة.

تخدم قنوات الاتصال العديدة التي نستخدمها أغراضًا مختلفة، لذا تابع القراءة لمعرفة القنوات التي يجب الانضمام إليها.

مقدمة

بشكل عام، يمكن أن يتم التواصل اليومي في جلوبال فويسز باستخدام هذه الأدوات الرئيسية:

• رسائل البريد الإلكتروني الفردية والقوائم البريدية الجماعية المنظمة من خلال أدوات مثل مجموعات جوجل (Google Groups) و (Riseup).
• تطبيقات المراسلة مثل سلاك (Slack) وواتساب (WhatsApp) وسيجنال (Signal).
• أدوات ووردبريس مثل ميزة “مراسلة المؤلف (Email Author)” في الواجهة الأمامية للموقع وإضافة مسار التحرير (Edit Flow) في الواجهة الخلفية للموقع.
• مكالمات الفيديو على تطبيقات مثل زووم (Zoom)، وسلاك (Slack)، وجوجل ميت (Google Meet)، وجيتسي (Jit.si).
• مدونة المجتمع وفئة “الإعلانات (Announcements)” عبر مواقع جلوبال فويسز الأخرى.

لن تستخدم جميع الأقسام أو الفرق كل هذه الأدوات، ومن الممكن أن يحدث التواصل في أماكن أخرى أيضًا، مثل مجموعات فيسبوك المخصصة.

ما هي المجموعات والمنصات التي يجب أن أستخدمها؟

بناءً على نقطة دخولك إلى جلوبال فويسز، ستتم دعوتك للانضمام إلى مساحات تواصل محددة. لكل محرر في صالة التحرير، ومدير ترجمة، ورئيس قسم تفضيلاته الخاصة بالمكان الذي ينظم فيه فريقه، لذلك ستخبرك جهة الاتصال الرئيسية الخاصة بك بكيفية التواصل معها ومع زملائك في الفريق. هناك أيضًا مساحات حيث يجتمع مجتمع جلوبال فويسز الأوسع للتواصل والنقاش.

فيما يلي بعض احتياجات التواصل الشائعة مع شرح للأدوات التي يمكن استخدامها ومتى، تليها قائمة بقنوات الاتصال المهمة المستخدمة في جلوبال فويسز مع تفاصيل حول كيفية الانضمام.

التعاون حول مقالة أو ترجمة

سيخبرك محرر صالة التحرير، أو مدير الترجمة، أو رئيس القسم بأدوات التواصل التي يفضلونها. عندما يتعلق الأمر بتقديم مقالة أو ترجمة للمراجعة أو تلقي ملاحظات حول مقالة أو ترجمة، فإن بعض الأدوات الشائعة المستخدمة تشمل:

• البريد الإلكتروني الفردي بين المساهم ومحرر صالة التحرير أو مدير الترجمة الخاص به.
• الرسائل الفردية بين المساهم ومحرر صالة التحرير أو مدير الترجمة الخاص به على سلاك أو واتساب أو سيجنال.
• الإشعارات والتعليقات الداخلية بين المساهم ومحرر صالة التحرير أو مدير الترجمة الخاص به في مسار التحرير (Edit Flow)، وهي ميزة تعاونية في الواجهة الخلفية لقصتك أو ترجمتك داخل ووردبريس.
• مكالمات الفيديو بين المساهم ومحرر صالة التحرير أو مدير الترجمة الخاص به باستخدام تطبيقات مثل زووم وجوجل ميت وجيتسي أو ميزة مكالمات الفيديو المدمجة في سلاك.

التواصل مع زملائك في الفريق

يختلف تفضيل كل من محرري صالة التحرير ومديري الترجمة ورؤساء الأقسام لكيفية تنظيم فرقهم. إذا كنت مساهمًا يكتب مقالاتًا عن بلد أو منطقة معينة، أو يترجم مقالاتًا إلى لغة معينة، أو يتخصص في عمل أدفوكس (Advox)، أو رايزنج فويسز، أو مرصد الإعلام المدني، فاطلب من جهة اتصالك الرئيسية معرفة المكان الذي يجب أن تتواصل فيه مع المساهمين الآخرين في قسمك.

يمتلك المحررون الإقليميون في صالة التحرير ومديرو الترجمة في لينجوا قوائمهم البريدية المخصصة (مجموعات جوجل) وقنوات سلاك لمناقشة وتنسيق الأمور المتعلقة بعملهم كمجموعة. وبشكل دوري، سيجتمع كل فريق في مكالمة فيديو جماعية، عادةً على زووم.

التواصل مع مجتمع جلوبال فويسز الأوسع

هناك العديد من المساحات التي يمكن للمساهمين من جميع أنحاء جلوبال فويسز الاجتماع فيها.

تُعد القائمة البريدية للمجتمع (مجموعة جوجل) قناة مهمة لسماع الأخبار المتعلقة بجلوبال فويسز. وهي أيضًا مكان يمكن لأعضاء المجتمع من خلاله مشاركة الفرص التي يعتقدون أنها ستثير اهتمام الآخرين؛ والإعلان عن حضورهم حدثًا معينًا لمعرفة ما إذا كان أعضاء آخرون من جلوبال فويسز سيتواجدون هناك؛ وبدء مناقشة حول موضوع جاد؛ وطرح سؤال طريف لمعرفة المزيد عن أعضاء المجتمع الآخرين، وغير ذلك الكثير. تخدم قناة المجتمع (Community channel) على سلاك غرضًا مماثلًا.

تمتلك جلوبال فويسز أيضًا “مجتمعًا (community)” على واتساب يضم عدة مجموعات دردشة. إحدى المجموعات المسماة (GV Bar) مفتوحة لجميع المساهمين وهي مساحة للمحادثات العامة والتواصل والمرح. وهناك مجموعات أخرى مخصصة لاهتمامات مختلفة (مثل نادي الكتاب)، ومناطق جغرافية (مثل أمريكا اللاتينية)، ولغات (مثل الفرانكفونية).

التعرف على الأخبار التنظيمية المهمة

تُرسل الأخبار والفرص المهمة المتعلقة بجلوبال فويسز إلى القائمة البريدية للمجتمع (مجموعة جوجل) ويشار إليها أيضًا في قناة المجتمع في سلاك. وفي بعض الأحيان، تُنشر أيضًا على مدونة المجتمع و/أو أحد مواقع جلوبال فويسز تحت فئة “إعلانات (Announcements)”. سيتم بعد ذلك الترويج لهذه التدوينات على القائمة البريدية للمجتمع (مجموعة جوجل) والإشارة إليها أيضًا في مساحات أخرى محددة، بما في ذلك قناة المجتمع في سلاك.

التواصل مع ممثلي مجتمعك في مجلس الإدارة

مثل جميع المؤسسات غير الربحية، تُدار جلوبال فويسز من قبل مجلس إدارة. يمكنك الاطلاع على أعضاء مجلس الإدارة الحالي على موقع جلوبال فويسز الرئيسي وقراءة المزيد حول دور المجلس في دليل الأدوار والمسؤوليات. يتألف المجلس الحالي من تسعة مقاعد: مقعدان منها مخصصان بشكل دائم لمؤسسَي جلوبال فويسز (إيثان زوكرمان وريبيكا ماكينون)؛ وأربعة لأفراد خارجيين يعينهم المجلس؛ وثلاثة لممثلين ينتخبهم مجتمع جلوبال فويسز، أحدهم يمثل المتعاقدين واثنان يمثلان المتطوعين.

يمثل أعضاء مجلس الإدارة من المجتمع المتحدثين باسم المجتمع على مستوى المجلس. وعلى هذا النحو، يجب أن يكونوا على تواصل منتظم مع أعضاء المجتمع، للاستماع إليكم والتعرف على آرائكم ومخاوفكم. استشر هذا الدليل لمعرفة من هم ممثلوك الحاليون وكيفية الاتصال بهم.

إذا كانت لديك بالفعل عناوين بريدهم الإلكتروني، يمكنك مراسلتهم مباشرةً. بخلاف ذلك، يمكنك التواصل معهم عن طريق تحديد ملفهم الشخصي العام على موقع جلوبال فويسز واختيار زر “البريد الإلكتروني (Email)” أسفل سيرتهم الذاتية.

الاتصالات الخاصة مقابل العامة

باستثناء المراسلات المنشورة على مواقع جلوبال فويسز، تُعتبر المحادثات على القنوات العديدة الموضحة أعلاه، مثل القوائم البريدية لمجموعات جوجل أو مجموعات واتساب، خاصة بالمجتمع وليست مخصصة للنشر العام.

في الوقت ذاته، لا يمكن ضمان الخصوصية في أي مجموعة كبيرة، لذا يُرجى عدم مشاركة معلومات حساسة هناك. عبر استخدام أدوات مثل مجموعات جوجل وسلاك وواتساب، فإننا نسمح بتخزين محادثاتنا على خوادم تلك الشركات؛ يمكنك استشارة شروط خدمة كل شركة للتعرف على سياساتها. ومن ناحية أخرى، يمكن أن يكون كل عضو في المجموعة عرضة للقرصنة بشكل فردي، مما قد يسمح للمهاجم برؤية محادثات المجموعة وربما كشفها. إذا كنت بحاجة إلى توصيل معلومات حساسة، ففكر في استخدام أداة أكثر أمانًا مثل سيجنال. راجع إرشادات التواصل والسلامة لمزيد من المعلومات.

بصفتها مديرًا لهذه المساحات، تتمتع جلوبال فويسز أيضًا بإمكانية الوصول إلى بيانات الاشتراك الخاصة بالأعضاء. لمعرفة كيفية تعامل جلوبال فويسز مع البيانات الشخصية، اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قائمة قنوات الاتصال

فيما يلي قائمة غير حصرية بقنوات الاتصال المستخدمة في جلوبال فويسز، بناءً على جمهورها المستهدف.

مجتمع جلوبال فويسز بأكمله

الاسم: مجتمع جلوبال فويسز (GV Community)
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: قائمة بريدية عامة لكل من يشارك في جلوبال فويسز. تُستخدم للإعلانات الرئيسية وكذلك للنقاش والمشاركة بين المساهمين حول جلوبال فويسز ومهمتنا والقضايا والفرص ذات الصلة.
كيفية الانضمام: قدم طلبًا للانضمام باستخدام هذا النموذج.

الاسم: #community
النوع: قناة سلاك (Slack channel)
الغرض: قناة عامة لكل من يشارك في جلوبال فويسز. تُستخدم للإعلانات الرئيسية وكذلك للنقاش والمشاركة بين المساهمين حول جلوبال فويسز ومهمتنا والقضايا والفرص ذات الصلة.
كيفية الانضمام: قدم طلبًا للانضمام باستخدام هذا النموذج.

الاسم: #suggestion-box
النوع: قناة سلاك
الغرض: قناة عامة لكل من يشارك في جلوبال فويسز لتقديم الاقتراحات، سواء كانت فكرة مقالة، أو اقتراح مشروع، أو نشاطًا مجتمعيًا، وما إلى ذلك.
كيفية الانضمام: قدم طلبًا للانضمام باستخدام هذا النموذج.

الاسم: GV Bar
النوع: مجموعة واتساب مضمنة داخل مجتمع جلوبال فويسز على واتساب
الغرض: قناة عامة لكل من يشارك في جلوبال فويسز. تُستخدم للنقاش والمشاركة بين المساهمين.
كيفية الانضمام: قدم طلبًا للانضمام باستخدام هذا النموذج.

الاسم: GV Club Francophonie و GV South Asia ومجموعات الاهتمامات الأخرى
النوع: مجموعات واتساب مضمنة داخل مجتمع جلوبال فويسز على واتساب
الغرض: مكان يمكن لأعضاء مجتمع جلوبال فويسز التواصل فيه بشأن اهتماماتهم أو مناطقهم الجغرافية أو لغاتهم المشتركة.
كيفية الانضمام: تحدث إلى أعضاء آخرين في المجموعة لمعرفة كيفية الانضمام.

الاسم: مدونة المجتمع (Community Blog)
النوع: نطاق فرعي لجلوبال فويسز
الغرض: مكان لمساهمي جلوبال فويسز لمشاركة مقالات عن حياتنا، وأوطاننا، وأسفارنا، ولقاءاتنا، وللتأمل في عملنا، ومشاركة الأفكار حول مجالنا.
كيفية الانضمام: إذا كان لديك حساب بالفعل على مدونة المجتمع، فما عليك سوى تسجيل الدخول وإنشاء مسودة تدوينة. وإذا لم يكن لديك حساب، فاستخدم نموذج كتابة مقال (Write a Post form) لتقديم مقالك الأول وسنقوم بإنشاء حساب لك.

الاسم: مجلس مجتمع جلوبال فويسز (GV Community Council)
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: مكان لأعضاء مجلس المجتمع لمناقشة القضايا كجزء من عملية مجلس المجتمع. راجع دليل مجلس مجتمع جلوبال فويسز لمعرفة المزيد.
كيفية الانضمام: إذا كنت عضوًا في مجلس المجتمع، فستتم دعوتك للانضمام إلى القائمة البريدية. وإذا كنت عضوًا ولكن لم تتم دعوتك، فيُرجى طلب الانضمام عبر زيارة صفحة مجموعة جوجل.

صالة التحرير

الاسم: محررو صالة تحرير جلوبال فويسز (GV Newsroom Editors)
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: يستخدم صالة التحرير والفريق الأساسي هذه القائمة للإعلانات والمناقشات المتعلقة باستراتيجية التحرير والعمليات التحريرية اليومية لصالة التحرير.
كيفية الانضمام: يجب إضافة وإزالة المحررين داخل جلوبال فويسز من هذه المجموعة حسب الضرورة. إذا كنت محررًا في صالة التحرير ولم تكن مشتركًا، فيُرجى الاتصال بمدير التحرير.

الاسم: مجموعات تعتمد على المجالات الجغرافية أو اللغوية، بما في ذلك GV CEE و Europe، و GV Americas، والمزيد
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: تمتلك بعض المجموعات التحريرية داخل صالة التحرير، سواء كانت إقليمية أو لغوية، مجموعة جوجل للإعلانات والمناقشات بين محرري صالة التحرير والكتاب.
كيفية الانضمام: إذا كنت تكتب عن منطقة جغرافية أو مجال لغوي معين، فستتم دعوتك للانضمام إلى القائمة البريدية. وإذا لم تتم دعوتك، فيُرجى الاتصال بمحرر صالة التحرير الخاص بك.

لينجوا

الاسم: جلوبال فويسز لينجوا (GV Lingua)
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: يستخدم مديرو الترجمة والفريق الأساسي هذه القائمة للإعلانات والمناقشات المتعلقة بالترجمة والعمليات اليومية لمشروع لينجوا.
كيفية الانضمام: يجب إضافة وإزالة مديري الترجمة داخل جلوبال فويسز من هذه المجموعة حسب الضرورة. إذا كنت مدير ترجمة ولم تكن مشتركًا، فيُرجى الاتصال بمدير مشروع لينجوا.

الاسم: اللغات المستهدفة غير الإنجليزية، بما في ذلك العربية والبنجالية والروسية والمزيد
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: تمتلك بعض المجتمعات اللغوية مجموعة جوجل للإعلانات والمناقشات بين مديري الترجمة والمترجمين.
كيفية الانضمام: إذا كنت مترجمًا تعمل في لغة مستهدفة غير الإنجليزية، فستتم دعوتك للانضمام إلى القائمة البريدية. وإذا لم تتم دعوتك، فيُرجى الاتصال بمدير الترجمة الخاص بك.

الاسم: التوليفات اللغوية (الترجمة إلى الإنجليزية) بما في ذلك من الفرنسية إلى الإنجليزية، ومن الإسبانية إلى الإنجليزية، والمزيد
النوع: قائمة بريدية لمجموعة جوجل
الغرض: يستخدم بعض محرري صالة التحرير الذين يديرون فرقًا من المترجمين إلى اللغة الإنجليزية مجموعة جوجل لتنسيق فرقهم.
كيفية الانضمام: إذا كنت مترجمًا تعمل من لغة غير الإنجليزية إلى الإنجليزية، فستتم دعوتك للانضمام إلى القائمة البريدية. وإذا لم تتم دعوتك، فيُرجى الاتصال بمحرر صالة التحرير الذي تعمل معه.

رايزنج فويسز

الاسم: رايزنج فويسز (Rising Voices)
النوع: مجموعة جوجل
الغرض: مجموعة نقاش للمساهمين والمشاركين في مبادرة رايزنج فويسز.
كيفية الانضمام: قم بزيارة صفحة مجموعة جوجل، وانقر على زر “طلب الانضمام إلى المجموعة (Ask to Join Group)” أو زر “الاتصال بالمالكين والمديرين (Contact Owners and Managers)”، بناءً على ما يظهر لك. في رسالتك، يُرجى شرح من أنت واهتمامك بالانضمام إلى القائمة.

اللقاءات الخاصة الشخصية والافتراضية

في المناسبات الخاصة، نستضيف لقاءات شخصية، والتي توفر منتدى للتواصل أيضًا. كل بضع سنوات، تعقد جلوبال فويسز قمة في مكان مختلف لجمع أكبر عدد ممكن من المساهمين معًا. في الماضي، تمكنا من دعوة بعض المتطوعين الأكثر نشاطًا لدينا للسفر إلى هذه القمم دون أي تكلفة. وسنسعى دائمًا لإحضار أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

في أوقات أخرى، قام أعضاء مجتمع جلوبال فويسز بتنظيم تجمعاتهم الخاصة عبر الإنترنت، أو عندما يحضرون نفس المؤتمرات شخصيًا، أو عندما يتمتعون بميزة العيش في نفس المدن أو المناطق. يمكنك التواصل مع جهة اتصالك الرئيسية في جلوبال فويسز للحصول على الدعم.